Mobing na radnom mestu često se povezuje sa menadžerima ili nadređenima koji koriste svoju poziciju da maltretiraju podređene. Međutim, postoji oblik mobinga koji često ostaje neprimećen, a može biti jednako štetan – **horizontalni mobing** – zlostavljanje među kolegama na istom hijerarhijskom nivou. To se dešava kada zaposleni na istom nivou, umesto nadređenih, preduzimaju toksične korake da potkopaju, izoluju ili čak nateraju kolegu da napusti kompaniju.

Moje iskustvo sa horizontalnim mobingom

Kao komunikacioni trener koji radi sa različitim klijentima, svedočila sam kako mobing na poslu može narušiti osećaj sigurnosti, produktivnosti i blagostanja. Još važnije, i sama sam to iskusila. Znakovi često nisu očigledni. Počinje sa suptilnim postupcima – bivanje isključenim sa sastanaka, uskraćivanje informacija, ili odjednom ignorisanje vaših ideja. Vremenom, ti mali, naizgled beznačajni postupci se gomilaju, i shvatite da postoji planski pokušaj da vas marginalizuju ili diskredituju.

U mom slučaju, kolege nisu mogle podneti pomisao da neko drugi uspeva ili dobija priznanje. U početku mi se činilo da sam previše osetljiva. Ali kada su se obrasci ponašanja stalno ponavljali, postalo je jasno da nije reč samo o sukobu ličnosti, već o sistematskom zlostavljanju.

Zašto dolazi do horizontalnog mobinga?

Horizontalni mobing može proizaći iz nekoliko faktora, često ukorenjenih u nesigurnosti, ljubomori ili konkurenciji. U visoko konkurentnim radnim okruženjima, uspeh može izazvati zavist umesto da se slavi. Kolege mogu osećati pretnju zbog vaših dostignuća i pribegavati potkopavanju vaših napora kako bi održali svoj status.

Evo nekoliko uobičajenih okidača:
– Konkurencija za unapređenja: Kada zaposleni vide jedni druge kao konkurenciju za ograničene mogućnosti za napredovanje, mogu pribegavati sabotaži.
– Nesigurnost: Neki pojedinci nemaju poverenja u svoje sposobnosti i nadoknađuju to umanjivanjem drugih.
– Kultura u organizaciji: U nekim organizacijama razvija se kultura klanova, ogovaranja i podmetanja, što čini mobing gotovo prihvaćenom normom.

Kako se horizontalni mobing manifestuje

Mobing može da se ispolji na različite načine, od emocionalne manipulacije do profesionalne sabotaže:
1. Društvena izolacija: Isključivanje nekoga iz neformalnih okupljanja, ručkova ili čak razgovora o poslu može dovesti do osećaja otuđenosti.
2. Širenje glasina: Ovo uključuje ogovaranje o nečijem privatnom životu ili profesionalnim sposobnostima, s ciljem da se uništi reputacija te osobe.
3. Namerno uskraćivanje informacija: Kolege mogu uskraćivati ključne informacije ili novosti, što može dovesti do neuspeha u projektima ili propuštenih prilika.
4. Podrivanje učinka: Namerno postavljanje nekoga u situaciju da ne uspe, davanjem prevelikog opsega posla ili nejasnih instrukcija.

Posledice horizontalnog mobinga

Za žrtvu, emocionalni i psihološki udar može biti poražavajući. Samopouzdanje opada, što dovodi do gubitka vere u sopstvene sposobnosti. Produktivnost može opasti, ne zbog nedostatka veština ili znanja, već zbog neprijateljskog radnog okruženja. Vremenom, mnoge žrtve postaju demotivisane ili napuštaju organizaciju, čak i ako su u početku volele svoj posao.

U svom radu kao trener, susretala sam mnoge žene koje su doživele horizontalni mobing, a neke od njih nisu ni bile svesne da je to oblik zlostavljanja. Ožiljci mogu ostati dugo nakon napuštanja toksičnog okruženja, utičući na buduće karijere i odnose na poslu.

Kako se izboriti sa horizontalnim mobingom

Ako se suočavate sa horizontalnim mobingom, važno je prepoznati da problem leži u počiniocima, a ne u vama. Evo šta možete učiniti:
1. Dokumentujte sve: Vodite beleške o svim slučajevima mobinga, uključujući mejlove, poruke ili beleške sa sastanaka. Ovi dokazi mogu biti ključni ako odlučite da eskalirate problem.
2. Pronađite saveznike: Nađite podršku kod kolega ili mentora koji vam mogu pružiti savet i emocionalnu podršku. Izgradnja mreže može pomoći u suzbijanju osećaja izolacije.
3. Suočite se sa problemom: U nekim slučajevima, direktno suočavanje sa počiniocima (na smiren i profesionalan način) može ih osvestiti o njihovom ponašanju i zaustaviti ga. Ako konfrontacija nije opcija, razmislite o prijavljivanju ponašanja HR-u ili nadređenima.
4. Fokusirajte se na brigu o sebi: Mobing može uzeti danak na vaše mentalno zdravlje. Uključite se u aktivnosti van posla koje vam pomažu da se emocionalno i fizički oporavite.
5. Razmislite o napuštanju posla: Ako ništa drugo ne uspe i okruženje ostane toksično, možda je vreme da istražite druge mogućnosti. Nijedan posao nije vredan vašeg blagostanja.



Horizontalni mobing je ozbiljan problem koji se često zanemaruje. U zdravom radnom okruženju, uspeh se slavi, a ne sabotira. Rešavanje mobinga u njegovom korenu zahteva ne samo ličnu otpornost, već i promenu u kulturi radnog mesta – onu koja ceni saradnju više od konkurencije i poštovanje više od rivalstva.

Ako ste doživeli horizontalni mobing ili ga trenutno prolazite, znajte da niste sami. Iznošenje problema na videlo i traženje podrške može napraviti razliku u prekidanju ovog ciklusa i vraćanju vašeg osećaja svrhe i radosti na poslu.